Batam – batamtimes.co – Mesin antrian di Mall pelayanan Publik (MPP) Batam center untuk Gerai Pemko Batam sering mengalami kendala,seperti tiba-tiba mati maupun tidak terbaca tujuan Helpdesk kemana.
Dari pengamatan www.batamtimes.co mesin ini sering Hang (Komputer Mati) terutama saat melakukan pendaftaran menuju HelpDesk pelayanan.
” Kita sudah beberapa kali meminta agar mesin antrian ini segera di perbaiki atau diganti ,hanya saja hingga kini belum juga ada perbaikan,jadi sabar ya Pak ,” ungkap salah satu penjaga di MPP Batam.Senin,(13/1/2025).
Dikatakannya,selain mesin yang tidak layak ,coba lihat cursor saja sering tidak bisa terhubung ke mesin server internet .
” Mesin ini sudah tua,hanya saja tidak diperbaiki,cursor dan komputer dalamnya sudah tidak layak,” ungkapnya tanpa menyadari yang bertanya wartawan.
Penulis : Adi
Helpdesk: Sistem informasi yang berfungsi sebagai pintu pelayanan untuk menyampaikan masalah atau pertanyaan
